À PROPOS DE DIGITEAL
ENTREPRISE
Digiteal SA
BE 0630675588
LEI 9845000A44AB9CA60605
Rue Emile Francqui 6/9
1435 Mont-Saint-Guibert
Belgium
Mont-Saint-Guibert, le 25 juin 2018 (V2)
Comme vous le savez probablement, les organisations qui essaient de “forcer” leurs clients à recevoir leur prochaine facture par email (au lieu d’une version papier) est depuis le 25 mai 2018 une technique technique qui est beaucoup plus difficile à mettre en place, voire interdite..
Bernard Cosyns, Licencié en Droit et Expert en Protection des Données :
« Depuis le vendredi 25 mai 2018, la nouvelle réglementation impose, dans les 31 Etats membres de l’Espace Economique Européen, que votre entreprise dispose d’une autre base juridique, pour ne pas que vous deviez préalablement obtenir un consentement distinct, exprès, libre et éclairé, de votre client, simplement pour pouvoir opérer un changement de canal de délivrance de vos factures, du papier vers l’électronique ou inversement. Si vous ne l’aviez pas prévu dans vos conditions générales, un contrat ou un autre accord, suffisamment clair et formalisé, vous ne pourrez pas l’imposer, à moins qu’une loi prévoit que des factures ne peuvent plus être délivrées sous une autre forme. Pour vos clients particuliers dans leur vie domestique, nous en sommes loin, même si la Belgique envisage que chaque citoyen ait une identité électronique. »
Digiteal est d’avis que, s’il y a bien quelqu’un qui doit poser un choix par rapport à une décision qui l’impactera directement dans son organisation quotidienne, c’est bien le client lui-même !
Voilà pourquoi Digiteal, adepte des standards et du respect des choix individuels, aide les entreprises à rallier leurs clients particuliers à l’électronique, dans les règles de l’art.
En pratique ?
Votre client particulier reçoit une première facture en format papier, comme à son habitude. Sur cette facture se trouve un “bandeau de paiement Digiteal”, qui propose au client de payer plus facilement sa facture grâce au Code QR de paiement (standard européen).
Exemple d’un code QR qui permet de faire un don d’un euro pour la Croix-Rouge de Belgique
Ce Code QR de paiement est différent d’un code QR traditionnel parce qu’il ne redirige pas votre client particulier vers un site internet. Il préremplit l’ordre de paiement, plus besoin d’encoder !
A la fin du processus de paiement, Digiteal demande votre client de quelle manière il souhaite recevoir sa prochaine facture. Il lui est alors proposé de recevoir la prochaine facture, soit dans la plateforme Digiteal, soit vers dans un canal choisi par votre entreprise, soit en conservant la méthode actuelle : le choix posé par votre client emporte son consentement exprès.
La gestion des factures pdf (transmises par email ou disponible sur portail) est complexe et n’est absolument pas optimale: elle nécessite beaucoup de rigueur, de structure, l’encodage manuel du paiement, etc. C’est bien simple, le canal le plus efficace pour le client comme pour l’entreprise est la facturation électronique: Digiteal a posé ce choix et construit l’avenir en créant cette plateforme qui optimise la gestion et le paiement des factures.
En plus de respecter le nouveau Règlement européen, votre entreprise met toutes les chances de son côté pour rallier ses clients à la facturation électronique. Au lieu d’imposer un canal de délivrance de vos factures, uniquement pour des raisons économiques, cette solution apporte une réelle valeur ajoutée pour vos clients. Cette solution en sera d’autant plus appréciée !
Votre entreprise souhaite accélérer sa digitalisation et avancer dans cette bonne direction:
A propos de Digiteal
Digiteal, organisme de paiement reconnu par la Banque nationale de Belgique, simplifie tous les processus liés à la gestion et au paiement des factures, pour les entreprises comme les citoyens, à une échelle européenne.
A propos de Bernard Cosyns
Bernard Cosyns vous simplifie l’environnement réglementaire, le cadre juridique et la gestion administrative, spécialement pour les Start-ups, les TPE, les PME, les Commerçants Individuels et les Professions libérales réglementées, mais aussi pour les personnes agissant à titre privé.
